Neste encontro virtual, a Dynatrace revela a sua estratégia, mostra de que forma as suas soluções podem potenciar o seu negócio –também através de uma demonstração ao vivo– e revela o seu modelo comercial de abordagem ao mercado em Portugal. José Matias, regional director da Dynatrace Iberia, Nuno Oliveira, territory manager da Dynatrace Portugal e Nuno
Para a maior parte das companhias que existem, a experiência dos clientes (CX) se tornou, mais do que um grande fator diferenciador contra a concorrência, um elemento fundamental na luta pela sobrevivência em uma época de grande perturbação. A pandemia da COVID-19 colocou em evidência a importância do contact center como um pilar da experiência
Avaya announced its new Avaya IX™ Spaces offering that combines messaging, meetings, and file sharing to form an easy-to-use digital work hub.