A era da inteligência artificial (IA) está gerando grande entusiasmo em diversas indústrias, com novas ferramentas como o ChatGPT prometendo vantagens competitivas. Contudo, à medida que as organizações buscam integrar a IA em suas operações, muitas descobrem que sua infraestrutura de suporte pode não estar preparada para isso. O desafio para os líderes de TI
A crescente discussão sobre inteligência artificial (IA) tem impulsionado organizações a reconhecerem suas potenciais aplicações, não apenas em termos de eficiência, mas também como uma questão de competitividade empresarial. Neste contexto, as empresas estão avaliando o que é necessário para transformar essa potencialidade em valor real. Isso inclui a compreensão dos recursos exigidos, como pessoas,
Com a crescente disponibilidade da inteligência artificial generativa (GenAI), o uso da IA tornou-se essencial para as operações de tecnologia da informação (TI). Setores como finanças, medicina, manufatura, transporte e segurança já perceberam que a adoção de IA é uma questão de sobrevivência. Empresas que utilizam IA para identificar tendências, fazer previsões precisas e atender
Data democratization accelerates decision-making and drives innovation by making data accessible to everyone in the organization. This approach not only fosters an agile and innovative corporate culture but also optimizes operations, reduces resource consumption, and enhances efficiency. By improving transparency and accountability, data democratization builds trust and supports customer-centric strategies, boosting satisfaction and loyalty. As
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Salesforce surveyed 14,300 consumers and business buyers worldwide to discover the trends shaping the future of customer engagement. Discover: How economic shifts have reshaped customer expectations and behaviors The changing ways that customers engage with companies across the buying lifecycle Customer sentiments around new technologies like generative artificial intelligence (AI)
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Cultivating customer relations is the most valuable resource of a company. But as the customer base grows, this task can become more and more difficult. With a CRM system (Customer Relation Management) you can ensure a central and accessible organisation of all customer information and facilitate the creation of customer relationships. You gain valuable insights